ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

• ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΑΣ ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΝΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΠΑΡΑΚΑΤΩ.
• Η κράτηση μπορεί να γίνει 1 μήνα πριν και μέχρι 1 ημέρα πριν την ημερομηνία παρατήρησης.
•  Σε περίπτωση που εσείς θέλετε να  ακυρώσετε την παρατήρηση για δικούς σας λόγους, τα χρήματα δεν μπορούν να επιστραφούν εφόσον έχετε αποδεχτεί όλους τους όρους της κράτησής σας.
• Δεν επιτρέπεται η είσοδος στον χώρο του αστεροσκοπείου σε κάτοχο κράτησης διαφορετικής ημερομηνίας και ώρας.
• Αλλαγές/ακυρώσεις κρατήσεων μετά την κράτησή τους δεν θα γίνονται δεκτές παρά μόνον για λόγους ανωτέρας βίας.
• Σε περίπτωση συννεφιάς κακοκαιρίας η τεχνικού προβλήματος η παρατήρηση ακυρώνεται και επιστρέφονται τα χρήματα μέσω της τράπεζας ή Pay Pal που έχει γίνει η συναλλαγή.
• Σε περίπτωση απώλειας της κράτησης το αστεροσκοπείο δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν υποχρεούται σε αντικατάστασή της.
• Ο επισκέπτης έχει δικαίωμα να συμμετάσχει στην παρατήρηση στο αστεροσκοπείο, μόνον εάν αποδεχθεί και τηρεί τους όρους λειτουργίας του χώρου.
• Η κάθε κράτηση ισχύει για μόνο μια φορά παρατήρηση στο αστεροσκοπείο.
• Οι πελάτες πρέπει να βρίσκονται 30 λεπτά πριν την έναρξη στον χώρο.
• Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο αστεροσκοπείο μετά την έναρξη της παρατήρησης μετά την προγραμματισμένη ώρα εισόδου. Οι ενδιαφερόμενοι που δεν εμφανίζονται στην ώρα τους χάνουν την παρατήρηση και τα χρήματα δεν επιστρέφονται.
• Η είσοδος στου ανήλικους επιτρέπεται μόνο με την συνοδεία ενός τουλάχιστον ενήλικα που και αυτός πρέπει να έχει κάνει κράτηση και να έχει πληρώσει εισιτήριο εισόδου.
• Επιτρέπονται μόνο άτομα άνω των 7 χρονών.
• Απαγορεύεται η είσοδος εντός του χώρου σε άτομα υπό την επίδραση αλκοόλ ή άλλων ουσιών.
•  Στο Αστεροσκοπείο απαγορεύεται το κάπνισμα.
• Απαγορεύεται η είσοδος στο αστεροσκοπείο στα ζώα, και στους επισκέπτες με τρόφιμα, ροφήματα, και παιδικά καρότσια.
• Στους χώρους του Astronomy Café  λειτουργούν κάμερες για λόγους ασφαλείας.